Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 15. siječnja 2026.
1. Uvod
Portal Uneo d.o.o. (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu portaluneoapp.com. Ova politika usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR — Uredba (EU) 2016/679), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18) te svim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.
2. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je: Portal Uneo d.o.o. Ulica Ivana Lučića 2a 10000 Zagreb, Hrvatska OIB: 85432176901 E-pošta: info@portaluneoapp.com Telefon: +385 1 234 5678
3. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka: • Identifikacijski podaci: ime i prezime koje navedete u kontakt obrascu. • Kontakt podaci: adresa e-pošte koju navedete za komunikaciju. • Sadržaj poruke: tekst poruke koji nam pošaljete putem kontakt obrasca. • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, stranice koje ste posjetili, datum i vrijeme posjeta — prikupljeni putem analitičkih kolačića isključivo uz vaš pristanak. • Podaci o kolačićima: vaše preferencije u vezi kolačića pohranjene u lokalnoj pohrani preglednika.
4. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova: • Privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR): za analitičke i marketinške kolačiće, koje aktiviramo isključivo nakon vašeg izričitog pristanka putem bannera za kolačiće. • Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR): za odgovaranje na vaše upite poslane putem kontakt obrasca i za poboljšanje naše web stranice. • Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR): za ispunjavanje obveza prema poreznim i drugim propisima Republike Hrvatske.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo sa: • Google LLC — za analitiku web stranice (Google Analytics 4) i oglašavanje (Google Ads), isključivo uz vaš pristanak putem Google Consent Mode v2. • Pružateljima usluga hostinga — koji su ugovorno obvezani na zaštitu vaših podataka u skladu s GDPR-om. • Nadležnim tijelima — kada je to zakonski obvezno.
6. Rokovi čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni: • Podaci iz kontakt obrasca: do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije. • Analitički podaci: u skladu s postavkama zadržavanja podataka u Google Analytics (maksimalno 14 mjeseci). • Podaci o pristanku na kolačiće: pohranjeni u vašem pregledniku do isteka ili do ručnog brisanja.
7. Vaša prava
Prema GDPR-u imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima: • Pravo pristupa: možete zatražiti uvid u podatke koje obrađujemo o vama. • Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka. • Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav"). • Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima. • Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti prijenos vaših podataka u strojno čitljivom formatu. • Pravo na prigovor: možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka koja se temelji na legitimnom interesu. • Pravo na povlačenje privole: u svakom trenutku možete povući privolu za obradu podataka bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas na info@portaluneoapp.com.
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. To uključuje upotrebu HTTPS protokola za enkripciju prijenosa podataka i ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju.
9. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da je vaša privatnost povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136 10000 Zagreb, Hrvatska Web: www.azop.hr E-pošta: azop@azop.hr
10. Promjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike.